常见问题与解答
不定期更新。其中， [NEW] 代表新增的解答， [HOT] 代表该问题是热门问题。
1.在吗？
您好，不在的。
问在不在的一律不在；正确的提问方式：在官网右下角在线客服系统提问，同时给出详细的问题描述，以及阅读这篇文章以学会如何正确和礼貌的提问。
我们的在线时间: 太平洋标准时间 10:00-22:00 (中国大陆时间 1:00-14:00）
2.为啥所有节点都没网了？
如果发现所有节点都用不了，那么一般就不是我们的问题了，看看自己流量是否用完了，服务是不是到期了，如果是V2协议的线路，那么着重检查系统时间，V2协议对时间的准确性有要求，请确认你的设备时间与当前时区的标准时间误差不大于1分钟。如果确认都没有问题，再联系官网右下角在线客服解决。
3[NEW].为什么我套餐变更后，刷新订阅时无法获取新的节点？
由于大陆的复杂网络（阻断）环境，中国大陆部分地区用户会出现无法更新订阅的情况，在这种情况下，你需要链接任何可用线路（免费线也可以）后，再尝试更新订阅。
同时也可以尝试前往官网重新导入订阅，因为我们会不定期更换掉被屏蔽的订阅链接。
4.[NEW]为什么我付钱了之后，金额没到账?
在使用充值码方式充值时：您购买充值码之后，金额不会直接自动到账，您需要在订单详情中复制您购买的充值码，并前往官网左侧菜单-充值中心-使用充值码处使用，方可充值进入余额。
5.[HOT]Clash开启全局模式后，无法访问外网，国内网站正常打开，怎么回事？
Clash开启全局模式后会多出来一个叫GLOBAL的分组，这个分组是全局模式专用的。默认该分组是直连模式，也就是不经过代理。用户只需要在开启全局模式时在该分组中选择希望使用的节点，即可开始以该节点进行全局代理。这是Clash的软件特性。
6.电脑用户如果遇到如图报错:
此时只要百度Net4.0并安装即可
7.[NEW]为什么我的流量没重置？
关于流量重置：
年费用户的流量会在购买后每30天重置；
月费用户的流量按续费周期重置；
免费用户的流量不会重置。
购买不同套餐时流量会被重置为最后一次购买的套餐的流量；
购买相同套餐时流量会被叠加为购买所得流量总和。
8.我是年费用户，如何计算自己的下一次流量重置时间？
流量刷新日计算方式:
1.在左侧菜单-充值中心 找到服务开通日期
2.百度搜索日期计算器，按照开通日期以每30天计算一次，即可算出每次重置的时间。
由于流量为购买后每30天重置一次，如果需要计算多个月，在相差天数处填入30的整数倍即可。
流量将在您计算出的日期的第二天凌晨1时重置。
9.[NEW]节点注明的基础/标准/深度优化，有什么差别？
为了保证中国大陆用户在复杂的网络环境下的可用性，我们基于您的套餐，为节点提供不同的优化方案：
基础优化：在您链接到您的节点服务器前，您会接入我们的底层加速网络，由我们的底层加速网络为您转发流量至节点服务器，降低您的访问延迟并提高线路可用性。此方案一般产生2倍流量消耗。(即传输1MB数据实际需要消耗2MB的流量)
标准优化： 在您链接到您的节点服务器前，您会优先接入我们更高的带宽的底层加速网络，我们的底层加速网络为您转发流量至节点服务器，降低访问延迟并大幅增加传输速度并提高线路可用性。 此方案一般产生2倍流量消耗。(即传输1MB数据实际需要消耗约2MB的流量)
深度优化： 在您链接到您的节点服务器前，您会优先接入我们最高带宽的大陆底层加速网络，我们的高带宽大陆底层加速网络为您转发流量优先传输至最近的海外底层加速网络，最后再将数据发送至节点服务器，降低访问延迟并大幅增加传输速度并提高线路可用性，即便在阻断严重的地区也可以保持高可用。此方案一般产生3-4倍流量消耗。 (即传输1MB数据实际需要消耗3-4MB的流量)
10.电脑安装本站自有客户端后无法打开，什么原因？
请检查安装路径是否有中文，如果有，请卸载后使用英文路径重装，一般即可解决问题。
11.V2线路无法连接，按照教程配置了，也有流量，怎么回事？
v2协议以时间作为安全性验证的一项，如果您无法正常连接，请尝试校准你的系统时间。
12.登陆本站自有客户端后没有v2节点
请在官网下载最新版本App，更新后再试。
13.官网下载好慢啊，为什么啊？
首先这是您地区运营商决定的，由于本站使用高防线路，对中国不直连，故访问和下载速度会有影响，如果浏览器下载过慢，对于PC用户，我们建议下载一个IDM下载器进行加速下载（自行百度），对于安卓用户，我们建议使用ADM下载器进行多线程下载
（自行百度） ，对于MAC用户，我们建议干等。
14.导入没反应，什么情况呢？
请尝试使用谷歌Chrome浏览器进行导入。
15.[NEW]为什么我点击“使用充值码”或者其他按钮没有反应？
你访问了错误的网址。你访问的这个地址是本站的功能性地址，用于获取订阅，网页很多内容是无法交互的。请访问 in.acnode.net 重新引导至官网，方可使用全部功能。
16.为什么V2线路测试起来延迟这么高啊
我们一般测试延迟使用的是Tcping，即测试你到节点服务器的延迟，而v2客户端测试延迟时，将整个握手结束之后，才结束计算，所以会耗费更多时间，属于正常现象，如果想测试Tcping的延迟，仅需在v2客户端右上角点击“测试延迟(Tcping)”即可测出你们常规理解中的延迟数据。
17.为什么剪贴板导入不了啊？/点了没反应啊？
请使用Chrome浏览器，任何奇奇怪怪的可疑国产浏览器都有可能造成与本站的兼容性问题。如果您使用的是Chrome浏览器但是还出现了这个问题，请检查是否网页元素尚未加载完毕，并刷新或耐心等待片刻。
18.[HOT]本站PC端自有App全局模式链接后,发生无限命令行弹窗问题
这个问题一般发生在同时运行了v2ray客户端时,解决方法:先断开连接，然后去系统托盘退出v2，然后再退出AC客户端，然后再打开AC客户端,一般来说就可以恢复正常,当然这世间电脑问题千奇百怪,如果解决不了,可以看下载客户端页面的无法使用一栏的教程使用Clash(免登陆)客户端.
19.V2可以加速游戏吗？可以代理系统全局吗？
你好，可以的。
对于Windows系统，建议参考这篇文章来进行设置： https://www.acnode.net/index.php/v2-to-tap/
20. 对于 “ 我买的游戏版，为什么我的流量跑的这么快？一天跑了xxG？”等抱怨
首先游戏专线使用的并非普通的线路。
如你所见，使用游戏专线可以为你带来远超普通线路的稳定性和延迟。这一切都需要归功于我们与各大运营商签订的IPLC/IEPL国际专线。通过这种线路可以为客户带来无带宽高峰期、全时段高可用、低延迟的体验。更妙的是，这种线路完全不经过防火墙。当然上下行带宽之所以较慢，是因为我们刻意进行了限速，避免个别用户跑满带宽影响他人的使用体验。这种线路的唯一缺点，是一个月5位数的成本。这种远高于其他线路的成本导致了它天生不可能和其他的普通线路一样计价。要知道您所支付的一个月20、甚至60的费用在它的成本下，也只是杯水车薪。我们在线路说明中非常清楚的载明：游戏专线非游戏用途会进行多倍计费。也就是说当您在使用游戏专线进行除加速游戏外的任何操作时，我们都将对你的实际流量使用量的5倍进行计算。这在业界也是非常常见的手段。
如果您的流量耗尽，我们为您提供了新购流量包的选项：左侧菜单-服务开通-顶部流量包按钮。
此外，使用本站游戏线路的还有一种特殊的人群：抢鞋哥。
我们的线路可以完美加速您的远程桌面体验，让您达到远高于所谓跳板机的体验。但是需要注意的是，不论您使用远程桌面做任何事，甚至所谓的“养鸡”，对于屏幕前的你，都是近似的流量消耗。远程桌面的原理就是延迟较低的“视频直播”，由于延迟较低，所以看这种“视频直播”会变得更加消耗流量。所以，拿IPLC/IEPL专线看“视频直播”，本身就是一种非常消耗流量的事情。故如果确实需要这么做，请收起抱怨并备足流量包即可。当然，世界加钱可及。如果您愿意进行少量的投入的话，那么2188永久会员(一次性支付2188 CNY)—-可以让你以每个月高达1TB的相对流量进行指定专线的永久任意使用权。
21.为什么Windows自有客户端闪退、显示异常、无法正常使用
这个问题一般是您的显卡驱动过旧，尝试更新显卡驱动可解。若仍未解决，可能是系统兼容性问题，请在下载和教程-Windows-右上角其他客户端处 下载v2客户端使用。
22.[HOT]我是MAC用户，系统提示出于安全原因/无法验证开发者/无法安装自有APP？
这个问题是在MACOS更新后，Apple对于第三方应用变得更严格导致。解决方法请参阅苹果官方文档：https://support.apple.com/zh-cn/guide/mac-help/mh40616/mac
23.[HOT]如何更新订阅？
自有APP:
一般无需自行操作，每次启动都会自动更新，手动更新按钮在右上角。
安卓:
右上角三个点有手动更新按钮。
iOS:
右划“Ari“会出现更新选项，同时确保软件处于最新版本，否则可能会无法使用。
PC:
顶部订阅一栏有手动更新选项，此外即将在官网提供新版本以方便用户测试可用性。
24.PC用户遇到如图报错
说明端口被占用了，此时尝试重启电脑/检查以及放行防火墙/检查什么程序占用端口并关闭即可解决。
25.为什么节点全红了？我应该怎么办？
全红就是被阻断了。近期检测到了较为频繁的阻断，得益于本站采用了全新的链路优化技术，以往需要数日才能恢复的线路，现在仅需要几十分钟至数小时即可恢复链接。如果您偶然发现了链接故障，请不要担心，线路会在较短的时间内自动恢复（一般在24小时内）
26.[HOT]为什么我在登陆自有客户端被提示密码错误？即便我能正常登陆官网
该问题是你的网络环境不佳导致无法访问我们的服务获取您的用户配置，从而提示密码错误。
解决方法为:访问下载客户端页面无法使用一栏更换为免登陆客户端(有教程)，即可手动导入您的配置，并享受本站的智能路由规则。
27.为什么我的自有客户端在我购买了新套餐后没有更新节点?
此问题为有线路的基础上没有更新新线路.如果您的自有客户端一开始就没有线路,请参阅26项.
此问题一般是网络问题导致自有客户端无法自动获取配置.您可以参照以下方法手动更新:
1.链接任意延迟低于500ms的节点,并设置为全局模式.
2.进入节点列表,点击右上角三个点,并点击更新按钮.
3.稍等片刻后,节点将更新.
28.[NEW] 我的订阅链接不慎泄露给了他人，我应该如何阻止他人继续使用？
首先，我们不允许用户共享订阅链接。分享您的配置可能会被封号处理。
如果需要阻止他人使用你的订阅，请按照以下流程操作:
1.前往左侧菜单，连接设置，更改连接密码（建议随机生成）并提交。这样你的旧配置会失效。
2.在连接设置重置你的订阅链接，这样你的旧订阅链接会失效。
3.在自己的设备上删除旧的配置并重新执行导入即可。
29.一开电脑就断网，为啥？
这种情况常常发生在上一次开启代理后，不退出就关机。
因为更改了你系统的代理设置，直接关机会导致软件来不及恢复你的系统设置就被终止，开机后系统仍然尝试用无效的代理设置访问网络，那有网才怪。
正确的操作是： 关机前将代理开关关闭，再退出软件，最后再关机。
30. 电脑版的Clash只能代理网页吗？想拿来加速游戏或者软件应该怎么办？
在Windows中，你需要以管理员身份运行Clash后再开启TUN模式即可实现系统级代理。
在MacOS中，试试开启“增强模式“。